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KPI設定の項目例一覧

一般的KPI設定項目例

  • アポイント件数
  • 成約率
  • リピート率
  • 平均受注単価
  • 個人営業売上高

営業KPI設定項目例

  • アポイント件数
  • 成約率
  • リピート率
  • 平均受注単価
  • 個人営業売上高
  • 新規売上
  • 新規顧客数
  • 新規リード獲得数
  • 有望見込み客数
  • 平均顧客単価
  • 商談化(案件化)数
  • 受注数
  • 受注率
  • 架電数
  • 通話時間
  • メール開封率

マーケティングKPI設定項目例

  • 新規顧客獲得数
  • リピート率
  • 顧客満足度
  • PV数
  • 直帰率
  • 新規顧客獲得数
  • 商談数
  • 名刺獲得数(リード獲得数)
  • 後日アポ数
  • 受注数
  • 受注率
  • 申込率
  • 案件化率

WebマーケティングKPI設定項目例

  • (Webサイトの)訪問者数
  • (Webサイト内)回遊率
  • コンバージョン(CV)率
  • CV数
  • UU数
  • 重要ページ到達率(フォーム遷移率)
  • インプレッション(Webページの表示回数)
  • CVR
  • CTR
  • CV
  • CPA
  • (SNSの)エンゲージメント率
  • いいね数
  • ECサイトの売上高
  • ECサイトの商品やサービスの認知拡大

製造業KPI設定項目例

  • 総合設備効率
  • ライン編成効率
  • 稼働率
  • 不良率
  • 事故発生件数
  • 度数率

財務KPI設定項目例

  • ROE (自己資本利益率)
  • ROA (総資産利益率)
  • 当座比率
  • 固定比率
  • 棚卸資産回転率
  • 固定資産回転率

システム開発KPI設定項目例

  • エラー件数
  • 標準化率
  • テスト終了件数

人材採用KPI設定項目例

  • 応募人数
  • 面接設定率
  • 一次面接の人数
  • 最終面接の人数
  • 説明会・インターンへの参加人数
  • 上位校出身者数
  • 書類選考数とその通過率
  • 内定率と内定承諾率
  • 採用予定人員数に対する達成度
  • 採用にかかった1人あたりのコスト
  • 採用した人材の職場定着率
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